Şef Üyelik ve Hizmet Sözleşmesi

Taslaktır, avukat kontrolü gerekir. Bu metin hukuki danışmanlık değildir; yayına almadan önce bir avukata inceletin.

1. Taraflar

Bu Şef Üyelik ve Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta [COMPANY_ADDRESS] adresinde mukim, [COMPANY_MERSIS] MERSİS numaralı, [COMPANY_TAX_OFFICE] Vergi Dairesi [COMPANY_TAX_NO] vergi numaralı [COMPANY_TITLE] (“Platform”) ile diğer tarafta https://sef.verifull.cloud adresinde şef olarak üye olan gerçek veya tüzel kişi (“Şef”) arasında, Şef’in Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulmuştur.

İletişim: [COMPANY_EMAIL] · [COMPANY_PHONE] · KEP: [COMPANY_KEP]

2. Konu ve Platform’un rolü

2.1. Sözleşme’nin konusu; Şef’in Platform’da profil oluşturarak müşterilerden talep almasına ve talebi kabul ettiğinde iletişim bilgilerinin müşteriye açılmasına ilişkin koşulların belirlenmesidir.

2.2. Platform, 6563 sayılı Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcıdır. Şef, Platform’un çalışanı, temsilcisi veya alt yüklenicisi değildir; bağımsız olarak çalışır. Taraflar arasında iş, vekalet, acentelik veya ortaklık ilişkisi kurulmaz.

2.3. Etkinliğe ilişkin hizmet sözleşmesi doğrudan Şef ile müşteri arasında kurulur. Menü, fiyat, ödeme ve iptal koşullarını Şef belirler ve bunlardan Şef sorumludur.

3. Üyelik, belge doğrulama ve yönetici onayı

3.1. Şef; kimlik belgesi, gıda hijyeni belgesi ve vergi levhası (veya vergi mükellefiyetini gösteren belge) ile Platform’un talep edebileceği diğer belgeleri yükler.

3.2. Belgeler Platform yöneticileri tarafından incelenir. Profil, yönetici onayı verilmeden yayına alınmaz ve talep alamaz. Platform, gerekçe göstermeksizin başvuruyu reddetme hakkını saklı tutar.

3.3. Şef, belgelerin geçerlilik süresini takip etmek ve süresi dolan belgeleri yenilemekle yükümlüdür. Geçersiz belge tespit edilmesi halinde profil yayından kaldırılabilir.

4. Ücretler ve komisyon

4.1. Kilit açma ücreti müşteriden alınır. Şef, talep kabul etmek veya iletişim bilgilerinin açılması için Platform’a ücret ödemez.

4.2. Şef Pro üyeliği: Şef, isteğe bağlı olarak ücretli Şef Pro üyeliği satın alabilir. Pro üyelik; aramada öne çıkma, doğrulanmış rozet, gelişmiş istatistikler ve genişletilmiş portföy galerisi gibi avantajlar sağlar. Güncel fiyat ve kapsam satın alma sayfasında gösterilir. Pro üyelik, aramada sıralamayı etkiler ancak müşteri değerlendirmelerini etkilemez.

4.3. Platform içi rezervasyon (Faz 2): Platform ileride, müşterinin etkinlik bedelini Platform üzerinden ödediği bir rezervasyon modeli sunabilir. Bu modelde Platform, etkinlik bedeli üzerinden %10–15 oranında komisyon alır ve kalan tutar hizmet sonrasında Şef’e aktarılır. Bu model yürürlüğe girdiğinde kesin oranlar ve hakediş koşulları Sözleşme’ye eklenir ve Şef’ten yeniden onay alınır.

4.4. Platform’un ücret ve komisyon oranlarını değiştirmesi, değişiklikten en az 30 gün önce Şef’e bildirilir.

5. Yanıt ve iletişim yükümlülükleri

5.1. Şef, kendisine iletilen talepleri 48 saat içinde kabul veya reddetmekle yükümlüdür. Bu süre içinde yanıt verilmeyen talepler otomatik olarak iptal edilir, müşterinin ön provizyonu iptal edilir ve Şef’in yanıt oranı düşer. Yanıt oranı aramadaki sıralamayı etkiler.

5.2. Şef, müsait olmadığı tarihleri müsaitlik takviminde güncel tutar.

5.3. Şef, talebi kabul ettikten sonra 72 saat içinde müşterinin mesajına dönmek veya müşteriyle iletişime geçmekle yükümlüdür. Aksi halde müşteriye tam iade yapılır ve Şef’e bir uyarı verilir.

5.4. 3 uyarıda Şef hesabı askıya alınır.

6. İletişim bilgilerinin doğruluğu

6.1. Şef, Platform’a verdiği ad, telefon, e-posta ve Instagram bilgilerinin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu taahhüt eder.

6.2. İletişim bilgilerinin hatalı olması halinde müşteriye tam iade yapılır ve Şef’in profili yeniden doğrulamaya düşer; doğrulama tamamlanana kadar profil talep alamaz.

6.3. Şef, kilit açılmadan önce mesajlarda veya profil içeriğinde iletişim bilgisi paylaşmayacağını, müşteriyi ücreti atlatacak şekilde platform dışına yönlendirmeyeceğini kabul eder. Bu tür içerikler otomatik olarak maskelenir; tekrarlanması uyarı ve askıya alma sebebidir.

7. İçerik sorumluluğu

7.1. Şef; profilinde yayımladığı fotoğraf, menü, açıklama ve diğer içeriklerin kendisine ait olduğunu veya kullanım hakkına sahip olduğunu, üçüncü kişilerin telif, marka, kişilik ve diğer haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder.

7.2. Şef, içeriklerin Platform’da ve Platform’un tanıtımında gösterilmesi, boyutlandırılması ve çevrilmesi için Platform’a üyelik süresince geçerli, münhasır olmayan, bedelsiz bir kullanım izni verir.

7.3. Üçüncü kişilerden gelen hak ihlali taleplerinde sorumluluk Şef’e aittir; Platform ilgili içeriği yayından kaldırabilir ve uğradığı zararı Şef’ten talep edebilir.

7.4. Şef, müşteri değerlendirmelerini manipüle etmeye çalışmayacağını kabul eder.

8. Mesleki, hijyen ve vergi yükümlülükleri

8.1. Gıda hijyeni ve gıda güvenliğine ilişkin mevzuata uyum, gerekli izin ve belgelerin temini tamamen Şef’in sorumluluğundadır.

8.2. Şef, elde ettiği gelirlere ilişkin vergi beyanı, fatura düzenleme ve sosyal güvenlik yükümlülüklerinden kendisi sorumludur. Platform, Şef adına vergi kesintisi yapmaz.

8.3. Etkinlik sırasında meydana gelebilecek zararlardan (gıda zehirlenmesi, alerjik reaksiyon, mülke verilen zarar vb.) Şef sorumludur. Şef’in mesleki sorumluluk sigortası yaptırması önerilir.

9. Kişisel veriler

9.1. Şef’in iletişim bilgilerinin ücretli paylaşımı, ayrı bir Açık Rıza Metni ile düzenlenir.

9.2. Şef, kilit açma sonrasında elde ettiği müşteri verilerini yalnızca ilgili etkinlik amacıyla kullanır ve bu veriler bakımından KVKK kapsamında kendi yükümlülüklerinden sorumludur.

10. Askıya alma ve fesih

10.1. Platform; 3 uyarı, platform dışına yönlendirme, sahte veya yanıltıcı bilgi, geçersiz belge, ciddi müşteri şikâyetleri veya Sözleşme’ye esaslı aykırılık hallerinde Şef hesabını askıya alabilir veya Sözleşme’yi feshedebilir. Ağır ihlallerde askıya alma bildirimsiz ve derhal yapılabilir.

10.2. Askıya alma kararı Şef’e gerekçesiyle bildirilir; Şef 15 gün içinde [COMPANY_EMAIL] adresine itiraz edebilir.

10.3. Şef, dilediği zaman hesabını silerek Sözleşme’yi feshedebilir. Fesih, devam eden kabul edilmiş taleplere ilişkin yükümlülükleri ortadan kaldırmaz. Pro üyelik ücretlerinin iadesi, fesih sebebine göre kısmi olarak değerlendirilir. [avukat değerlendirmeli]

11. Sorumluluğun sınırlandırılması

Platform’un Şef’e karşı sorumluluğu, kast ve ağır kusur halleri hariç olmak üzere, son 12 ayda Şef’in Platform’a ödediği Pro üyelik ücretleri toplamı ile sınırlıdır. Platform, talep sayısı veya gelir garantisi vermez.

12. Değişiklikler

Platform, Sözleşme’yi değiştirebilir. Esaslı değişikliklerde güncel metin sürüm numarasıyla yayımlanır ve Şef’ten yeniden onay istenir; onay verilmedikçe profil yeni talep alamaz.

13. Uygulanacak hukuk ve yetki

Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda [COMPANY_ADDRESS] adresinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Türkçe ve İngilizce metinler arasında çelişki halinde Türkçe metin esas alınır.

14. Yürürlük

Şef, bu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme onay anında yürürlüğe girer.